-2分
东风本田INSPIRE新车仪表显示主动巡航控制系统故障,4S店却敷衍处理且售后服务差
投诉人 | 赖先生 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT318466(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-11 19:52:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州市东方本田宏信店 |
里程数(KM) | 203 |
购车时间 | 2023-05-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车提车第二天就出故障,仪表盘显示主动巡航控制系统故障。去4s店,店里说是虚报,用电脑消除就行。打电话给厂家投诉,厂家说反馈上去了,结果7天没人联系我。今天又出现故障,开去4s店检查,店里说是摄像头坏了。他们要重新购买配件,让我开车回去等电话,配件到了会给我打电话的。打电话给厂家反馈为什么没人联系我,厂家说已经反馈上去了。具体什么时候联系我,他们也不确定,不能给我准确时间。总结就是,我新车提车第二天车就坏了,活该我倒霉,来来回回得跑几趟,浪费时间浪费钱。
车主相关投诉
2023-06-15 16:13
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
一点用没有
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!