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1分
长安深蓝-SL03纯电版提车购买的优惠款迟迟不到账
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT318259(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-01 08:52:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京新兴快马汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2023-05-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车付款的时候说666买5000的优惠款3天后到账，现在过去快一个月了还是没有到账。我问销售，销售说已经审批通过让我等着。问深蓝客服，深蓝客服每次都说上报但是一直没有解决。
2023-06-01 17:13
临时结果
长安深蓝回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-06-08 10:21
最终结果
长安深蓝回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
问题已经处理了
深蓝汽车数据统计:
投诉量115宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为18%
发表临时结果110次
发表最终结果110次
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