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北京汽车X7行车中出现多个故障灯报警和车内顶灯失灵,严重影响驾驶安全
北京汽车北京X7
2023-05-29
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT318198(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-29 16:26:21
投诉地区
4S店名称威海恒大
购车时间2020-09-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

北京X7太让人失望了,本来想着支持国产,没想到这个车故障这么多。我能忍的我都忍了,但是关于行车安全,我是真的不能忍了。问题如下:1、偶发性出现故障报警,安全气囊、ESP、自适应巡航等报警,持续一会自动消失。然后售后检测不出故障报警,无解。2、驾驶室顶灯偶发性失灵,要么打不开灯光,要么关闭不了灯光。脾气上来就开始灯光爆闪,夜晚开车眼睛晃得睁不开。全程故障录像,包括车架号和车牌号。4S店说厂家必须要求在4S店拍摄故障视频,自己拍的不算。这么简单的一个小故障,让我把车停在4S店检测么,厂家给我代步车么。

2023-06-03 09:26
最终结果
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北京汽车数据统计:
投诉量563
完成率为99%
回复率95%
满意度为63%
发表临时结果45
发表最终结果511
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