哈弗汽车H9排气管冒黑烟和发动机烧机油，厂家和4S店却相互推诿不予解决
返回主投诉:【哈弗汽车-发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT317861(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-11 17:30:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 精达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 59600 |
| 购车时间 | 2018-05-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机在18000多公里开始冒黑烟，反应到服务商说正常（质保期内）。4万多公里开始缺机油，到服务商处理，对服务商处理结果不满意。我投诉到厂商，要求免费更换发动机，但厂家及服务商不作为，在推诿扯皮。
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2023-05-12 09:15
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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