江淮汽车星锐尿素喷嘴断裂，4S店却不予保修
| 投诉人 | 先先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT317695(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-04 14:34:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 喀什荣航汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2023-02-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年5月2日货车出现故障，5月3日开到购买车辆的经销商喀什荣航汽车销售服务有限公司，检查出发现车辆尿素喷嘴有裂开情况，这属于车辆本身质量问题。因为车辆是2023年2月20日购买，距离购买时间还不到3个月的时间（还处于首保期间），喀什荣航汽车销售服务有限公司不愿意承担维修费用。这存在争议，我进行投诉。
2023-05-05 11:34
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008003366。
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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