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本人星越L于2021年12月25日购买，目前属于在保状态，22年11月份首次出现车辆解锁时倒车镜卡顿的情况。23年3月15日到期保养，到4S店要求维修倒车镜，4S店反馈该问题为升级系统模块即可解决。保养结束后，4S店升级了倒车镜模块，但卡顿现象仍然存在。跟我反馈已给厂家打报告，让我等待，先用着车，直至24日一直未与我联系。24日上午9点本人与4S店联系，4S店反馈为厂家认为这不是问题，不能维修或换新。新车和其他车的倒车镜都是正常开闭合，我的车倒车镜卡顿为什么不是质量问题，我想问问这是我的问题吗，是因为我运气不好买了吉利的车还是怎么样。在网上论坛看见过有车主出现这种情况后，售后给更换倒车镜或者倒车镜总成的实例，我不明白为什么我的就不是质量问题。我做这个投诉不为别的，我也不需要必须换新的，我需要解决这个问题。倒车镜一卡一卡的，不给修理，说不是质量问题，我真是想不明白。我的诉求就是恢复原样，买车时候什么样现在就什么样就行，希望厂家能给予解决，同时给个说法。

（企业处理最终结果是吉利汽车回复，您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解）截至目前，本人没收到任何厂家或4S店工作人员联系，投诉就算解决完成了吗。