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发表投诉
-2分
上汽大众斯柯达速派方向盘沉重且不能自动回正和离合有异响,严重影响行车安全
上汽大众斯柯达
速派
2023-04-08
1.2万
0
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返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
投诉人
李
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT317206
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速派
2022款 TSI280 DSG尊享版
投诉时间
2023-04-08 09:26:11
投诉地区
江苏
宿迁
4S店名称
宿迁上众腾辉汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
7200km
购车时间
2022-07-29
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2022款速派转向系统方向盘重,方向盘不能自动回正,离合有异响。低速行驶在路面稍微有点不平整的路况时,会出现自动跳挡的情况。
返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT320560
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没有更多了
2023-04-10 13:01
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-09 10:18
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【
斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(172宗)
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
明锐、
速派、
柯迪亚克
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4938
次
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