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上汽通用别克君越4S店售后不及时订维修配件,其服务态度差
上汽通用别克君越
2023-04-04
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT317110(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-04 16:01:23
投诉地区
4S店名称沂水县成华别克
购车时间2020-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

3月27日与其他车辆发生碰撞,3月28日下午车辆开到沂水县成华别克4s店。至今4月4日,车辆需要维修的配件还没有订货,打电话给工作人员,总是敷衍了事。

2023-05-31 16:45
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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