-2分
上汽通用雪佛兰科沃兹氧传感器故障和油耗高,要求厂家召回维修
投诉人 | 丛先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT317106(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-04 14:07:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 莒南远通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 12000 |
购车时间 | 2019-05-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人19年5月底购买科沃兹19款自动挡轿车一辆,由于使用很少,3年多只跑了1万公里。车辆全程在4S店维保,加油只加中石化。前段时间由于油耗增加达到百公里17L左右,加上需要更换加油,切仪表故障灯亮。我就去我们当地服务站,山东威海文登进行维保,结果告之是氧传感器故障,需要收费450元。我想投诉的就是,车辆才1万公里左右,厂家配件质量如此不过关吗,有质量问题配件不应该召回或者免费维修吗。什么时候氧传感器也成了易损品和易耗品了,我家几辆国产车十几万公里都没出现过氧传感器故障。
车主相关投诉
2023-05-31 17:10
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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