车身多处地方生锈,打电话到厂家就一拖再拖。去到4S店,4S店人同意有些东西可以更换,然后第二天又打电话给我说是不能更换。再拖一个月,我车就过了质保,他们就彻底不管了。
2分
吉利汽车缤瑞底盘及车身多处出现严重生锈,4S店却拖延不予维修
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投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT316934(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-27 09:21:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中晟吉利4S店 |
里程数(KM) | 37000 |
购车时间 | 2020-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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2023-03-27 14:46
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
他已经给我解决了,换了两个摆臂,然后做了喷漆。
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6391宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9098次
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