广汽丰田雷凌低速行车时变速箱出现异响，4S店以正常为由不予维修
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| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT316821(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-20 19:11:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田重庆长俊北区店 |
| 里程数(KM) | 5200 |
| 购车时间 | 2022-10-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22年十月购车，一千公里时发现变速箱在低速行驶状态下，变速箱出现咔哒咔哒异响。后多次到重庆市渝北区长俊汽车销售服务有限公司（也就是重庆广汽丰田长俊北区店）修车，他们都说车辆没问题来搪塞我，不给我维修。现在就是一直叫我检查，检查完又不给维修解决方案的死循环里面。
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临时结果
广汽丰田回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【广汽丰田－雷凌 CVT变速箱异响】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1095宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366次
发表最终结果1085次
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