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长安深蓝SL03纯电版购车后汽车严重降价,要求厂家给予解决方案处理
深蓝汽车SL03 纯电版
2023-03-14
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投诉人
先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT316677(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-14 21:10:04
投诉地区
4S店名称重庆长安汽车股份有限公司
里程数(KM)2000
购车时间2022-12-28
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

长安深蓝背信弃义,面对老车主质量投诉反馈不予回复。新车交付两个月现金直降2.2万,无视老车主权益。现针对长安深蓝种种不尊重及敷衍应对老车主行为,现长安深蓝SL03车主集体发表正式声明并提出对应诉求,如长安深蓝不予回复,我们将持续在国家各个产品质量反馈平台、消协、监督平台等进行投诉及信访。

2023-04-03 18:15
临时结果
长安深蓝回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-04-17 18:31
最终结果
长安深蓝回复: 感谢您的反馈,由于联系您,未确定进站时间。后续用车过程中有任何疑问,欢迎您随时联系951998或深蓝APP/小程序-一键管家为您处理。
涉及【长安深蓝-SL03厂家虚假宣传硬件配置,汽车故障频发,恶意降价】的集体
涉及品牌:
深蓝汽车
说明:
1、涉嫌虚假宣传:官方宣传中SL03 车机的“8155+12G+128G配置体验与实际不符;官方宣传中705KM版SL03标配宁德时代电池与实际不符。2、车辆故障问题:冬季部分车辆仪表屏幕、中控屏幕无显示,应该全程实时显示的信息全部消失;座椅明显鼓包及座椅缝线脱落;自动刹车辅助存在严重缺陷。3、降价:车才上市半年时间就官宣降价4.2万(2.2万现金+2万权益包)。
深蓝汽车数据统计:
投诉量206
完成率为88%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果222
发表最终结果182
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