专业的汽车质量投诉平台

2022年11月9日，在北京市朝阳区小红门店购入长安深蓝纯电515版本。购车当日至今，已出现多起影响购车体验和影响行车安全，需要投诉的事项。如下：1、购车4S店强制性捆绑销售价格6900元的第三方延保，以提车“深蓝车辆质量堪忧，换个屏幕就一万四五，延保价格仅当天有优惠第二天就会涨价到一万多，所有北京车主都买了延保”等恐吓性、误导性话术强制推销延保。不买的话不给车主往下进行提车流程，延保合同霸王条款，后电话沟通拒绝退款。即使长安深蓝延长了三电系统质保时间，延保价值已明显降低，延保方也拒绝为用户退款。我重申一下，我们当时并不想买延保，是被恐吓、误导下的强制销售。2、车辆后悬挂在时速60公里以上行驶时，有明显的多余弹跳和横向晃动。在北京周边高速行驶时，后排弹跳感非常明显，经常达到可以抛飞后排乘客的程度，且随着车辆里程增加越来越明显。后排乘坐舒适感非常恶劣，已达到多位家人无法忍受的程度。车主怀疑该车后悬挂存在设计或质量方面的问题。3、车辆在时速80公里以上行驶时，行驶轨迹明显右偏，高速必须要经常性地调节方向，非常累。且经过车主了解，仅北京地区车友就有二三十人存在同样的明显的问题。各汽车平台也有同样的问题反馈，且经4s店对方向机及四轮定位进行调节，仍无法解决问题。4、车内多处异响，包括前仓那集雨板高速异响、空调鼓风机高频啸叫异响、副驾驶车窗漏风异响、中高速特定速度后电机啸叫异响。其中前三个通过4s店更换配件或粘贴3m胶条已暂时解决。5、车辆前排座椅记忆失效、主驾迎宾功能失效，车机恢复出厂、重启、开关座椅记忆功能都无法使其恢复功能。6、车企在上市宣传时明确宣称车辆前排座椅具备通风加热功能，实车仅坐垫支持该功能，靠背并不支持在，这涉嫌功能描述欺诈。7、汽车在车辆发布和上市时多次宣传长安深蓝将建立独立的销售、维保体系，独立服务车主。时至今日车辆的销售和维保仍和长安汽车共用，涉嫌承诺不兑现。8、车辆在行驶过程中出现仪表盘和车机黑屏、无缘由急刹的问题，严重影响行驶安全。9、该车辆厂家宣称达到cltc515公里续航，在车主使用的四个月中，车辆实际续航远远达不到标称的515公里。尤其在北京冬天使用时，城区通顺路况及高速路况，甚至无法达到515公里的50%，纯北京周边高速路况无法达到4折200公里的续航。厂家在2023年第一次ota之前甚至不标注车辆空调、音响等附件电耗，实际使用和厂家标称有巨大差距，这涉嫌销售欺诈。