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北汽新能源EU动力电池续航严重衰减,要求厂家给予解决
北汽新能源北汽新能源EU
2023-03-09
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投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT316537(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-09 18:39:10
投诉地区
4S店名称惠州水口北汽炬达4S店
里程数(KM)144000
购车时间2021-05-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

电池缩减严重,官标416公里续航,新车买回来从来没有充到400公里续航。汽车使用一年半这样,也只能充到349公里,使用厂家配的慢充电桩。现在汽车马上要15万公里过包了,隔三五日就掉一公里续航。北汽作为一家国企和军工企业,产品和该企业一贯品质严重不相符。

2023-03-10 14:52
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

交流反馈

车主
2023-05-06
北汽新能源EU5电池缩减严重,作为一家军工企业竟然以国家最低标准作为衡量,有这样的经营理念真不知道他们为军队输送了是什么产品。
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
说明:
车辆电池续航能力短,出现掉电严重的情况。
北汽新能源数据统计:
投诉量435
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118
发表最终结果489
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