投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT316496(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-08 11:39:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 廊坊市乾开销售有限公司 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2020-08-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2020年8月购买哈弗H6 2020款2.0GDIT自动GT豪华版汽车,到2023年3月7日一共行驶26000公里。5000公里首保和12000公里二保没有发现烧机油问题,2022年6月6日19000公里第三次维保售后说机油消耗比较多,让工程师好好给检测一下,检测完说要重新跑一个保养周期(7500公里)再测试是不是正常烧机油(同时加入5KG机油,放油称重是4KG)。行驶7300公里后去保养放机油称重2.25KG,依然出现烧机油情况。第二次和第三次保养机油燃烧量是上升状态,4S店收集相关数据反馈厂家,厂家给出机油燃烧在正常范围值之内,拒绝维修且未出示任何的检测报告。4S店也认准厂家决定拒绝维修,并再次与厂家沟通。4S店让再测试一个保养周期,如果有问题联系厂家维修,没有问题车辆也过保了,以后再烧机油也不会保修。
我的诉求是:1、根据两次保养记录证明机油燃烧率是每次上升状态,要求更换发动机维修。2、因整车快过保,如果厂家要求我再次测试,需要给延长1年以上保修期。3、厂家承担测试期间的车辆保养费用。