汽车两年半，两万七千公里，正常行驶，四个轮胎均开裂严重，售后说再开有爆胎风险。我投诉大众总部，就回复让4S店处理。轮胎是重要安全设备，大众已经糜烂到这种程度了。买个大众车，两年多就得换轮胎也是闻所未闻，建议大家买车慎重。
2分
一汽大众T-ROC探歌轮胎严重开裂，造成行车中存在安全隐患
返回主投诉:【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】
| 投诉人 | 查先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316263(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-26 11:52:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛大杭销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 27800 |
| 购车时间 | 2020-07-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】
2023-02-27 10:24
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-03-07 14:38
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
整体处理比较满意。
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9973宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果127次
发表最终结果576次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!