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车在2020年4月开始出现二档起步故障，找到上汽大众4S店，说哈密修不了，要到乌鲁木齐大众4S店预约去修（路途遥远，未敢去）。至2022年12月疫情封控结束，汽车再次出现只有二挡故障。2022年12月20日送至上汽大众4S店，只维修更换了安全气囊（属于召回），说是DSG变速箱无问题，并需要提供10年16万公里维修协议。2023年1月12日第三次出现只有二挡故障，打电话给4S店，维修人员至趴窝车现场检查说检查结果报总部。通过投诉，4S店说免费调离合器间隙过小的问题，2月11日将车送至4S店，15号说离合器间隙小调不了，需要换离合器。20日4S店说离合器换不了，总部不同意给换，想不通这离合器是我生产的吗。希望厂家能承担起责任，给予解决问题。