一汽大众探影尾灯出现雾气水珠，4S店已多次更换维修但问题依旧存在
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316088(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-17 17:45:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大得 |
| 里程数(KM) | 20833 |
| 购车时间 | 2021-02-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车买了2年，换了2次后尾灯都是雾气结冰有水珠的问题，问了4s店属于正常现象。这次后尾灯换了1个月不到，又有雾气结冰了（加上这次有问题已经是第3次了）。
2023-02-18 16:15
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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