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今天我安装座椅坐垫，忽然发现后排座椅泡沫下面全是黏糊糊的油脂东西，仔细一看是隔热垫融化（整个座椅泡沫全是）。我后排座椅从来没有进过水，更不说是其他什么化学物品了。当时我就给南充品信售后主管打电话告知该情况，因为我是南部的（离4S店有80多公里路程），就想着先打电话报备该情况，南充品信售后主管接电话就断定是我人为倒的化学物品导致。4S店遇到质量问题不解释不说，态度不好还推诿，我希望问题能得到解决。