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2020年12月26日，车主在陕西咸尔通汽车销售服务有限公司以196800元购买东风本田CRⅤ1.5T两驱风尚版小型客车一辆。截止目前，车辆行驶里程37000公里，使用期间由车主本人驾驶至今。2023年1月26日车辆在高速公路行驶途中，车内仪表台故障指示灯全部点亮，动力明显下降。同时，在车辆转速达到1500到1700转时，车前引擎盖内传来明显啸叫声。后经宝鸡鼎鑫瑞达汽车销售有限公司（东风本田宝鸡4s店）工作人员仪器检测，故障提示为“涡轮增压器压力不足”和“涡轮增压器损坏”，需更换涡轮增压器。但宝鸡鼎鑫瑞达汽车销售服务有限公司以车主后期未在宝鸡4s店进行日常保养和自行在外保养时使用了劣质机油为由，拒绝对发生保障的涡轮增压器进行更换或维修。车主对此答复极不认同与理解，因车辆尚在三包期限（3年或10万公里）内，且日常保养是在正规的修理厂家进行。同时，车辆在故障前从未发生任何碰撞及不安全事故，排除非人为因素造成车辆故障的可能性。现诉求对宝鸡鼎鑫瑞达汽车销售服务有限公司对车辆故障部位再次进行全面的检测和排查，同时对已损坏的涡轮增压器进行免费的更换或维修。