奇瑞汽车瑞虎8夜间行车时大灯亮度不够，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT315703(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-30 17:33:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长征奇瑞 |
| 购车时间 | 2022-09-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大灯亮度不够，夜间在无路灯照明的城市道路以及山区行驶时，可视的距离很近。转弯时，需转往的那一侧区间基本照射不到，夜间行车时有严重的安全隐患。
2023-02-03 15:13
最终结果
奇瑞汽车回复：瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求，并且亮度超出法规要求；作为出口车型，此款LED大灯也通过了欧洲市场对灯光照明亮度的相关认证。SUV车型的车身高度对灯光照射出去后会在靠近车头区域形成一个相对轿车要大的暗区，此状态是满足国内外法律法规要求的。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
涉及【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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