吉利汽车星瑞喷油嘴和火花塞存在质量问题，4S店以油品问题为由不予保修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT315491(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-11 22:29:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉乾4s店 |
| 里程数(KM) | 5578 |
| 购车时间 | 2022-06-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
吉利星瑞豪华版，在2022年6月份购买的，行驶5578公里。现在出现喷油嘴和火花塞质量问题，4s店说是我个人加油的油品导致的，4s店要求我个人自费处理。汽车从行驶里程和购车时间算起，我怀疑是喷油嘴和火花塞本身就存在质量问题，要求厂家给免费维修。
2023-01-13 15:29
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!