捷途汽车X70 PLUS仪表亮多个故障灯和行车中出现失去动力的情况,4S店却推脱不予处理且服务态度差
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT315474(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-11 11:40:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大理捷合汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 1400 |
购车时间 | 2022-12-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车20来天,车子大小毛病不断,仪表故障灯亮满,车在路上直接就不会动了。现在要求4S店给退换车,但是4S店不给处理就是各种推脱,态度极差。
车主相关投诉
2023-01-12 10:15
最终结果
捷途汽车回复: 建议客户与服务站保持沟通,我们也会积极排查处理,也可致电我们400-086-8888,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果154次
发表最终结果331次
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