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-2分
吉利汽车远景X6轮胎出现裂纹,严重影响行车安全
吉利汽车远景X6
2023-01-10
59360收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT315469(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-10 17:25:40
投诉地区
4S店名称临沂春华四S店
里程数(KM)19000
购车时间2020-06-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车远景X6轮胎出现裂纹,严重影响行车安全

20年6月9日购车,原车轮胎跑了16000公里,4条轮胎全部出现裂痕。我投诉了好几次,厂家一拖就是好几个月了,就是不给处理。厂家回复说是路不行造成轮胎出现裂纹的,轮胎用的是阿特拉斯轮胎。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

吉利原车轮胎才跑了16000公里,四条轮胎全部出现严重裂痕。售后服务差,就是不给处理,希望大家不要买吉利汽车了。

2023-01-13 15:28
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家不管,理由一大堆
吉利汽车数据统计:
投诉量5921
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8698
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