2分
捷途汽车X90 PLUS车机导航定位不准，4S店已多次维修无果
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT315463(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-10 13:15:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰安亿车行 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2022-02-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-03-01 17:05
撤销成功:2023-03-12 00:00
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2023-01-10 15:54
临时结果
捷途汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-01-10 16:34
最终结果
捷途汽车回复: 建议与经销商沟通，也可以联系我们400-086-8888热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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