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新车501公里还没开几天，欧拉厂家就要求更换电池包总成。从2021年2月就反应给厂家和售后这续航根本达不到标准续航值，2022年12月又通过贵阳欧拉众源售后测试车辆续航，确实掉电很快达不到标准续航值，售后也把相关资料提交给厂家要求换电池。在2023年1月8日接到欧拉售后电话，说更换诉求被驳回，原因是根据国家三包法我的电池容量消耗才14%属于正常值，就不给予更换。毕竟两年多的车电池肯定有损耗，两年有损耗我认，但是我新车到现在一直都在反应，你们就用各种理由拖时间。新车换电池到现在所有跑的里程都有照片，做保养每次都反应续航问题，售后也测试过车子确实达不到正常续航。我就想说买车时候说的好听三电终身质保，一有问题厂家就拿三包法压消费者，希望有能说得上话的相关人员给予解决问题。