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11月份因电池故障去了长沙永通星城比亚迪4S店，检查后工作人员表示要维修更换动力电池。更换前工作人员表示旧电池以旧换新，厂家会给我发新的电池进行更换，我也问过比亚迪在线客服，均表示更换的电池都是全新电池。车辆在该店停留维修了半个月，12月15日取回车，是已经更换动力电池了。使用中发现电池容量一直达不到标准容量35度电，工作人员进行了重新标定，还是达不到要求。经其在店里测试实际充电量只有27-28度电，比标准容量35度电少了将近四分之一，期间经过多次沟通调试，依旧达不到标准容量。12月29日又再次更换了一块新电池，经测试还是只有27-28度电。现在店里技术人员表示没有办法了，说比亚迪厂家发的电池就是这样了，他们没办法。我联系比亚迪官方客服就总是不正面回答处理问题，总是把问题又抛回给4S店，我投诉无门。