-2分
上汽大众斯柯达速派变速箱换档机构存在质量问题，要求厂家给予免费维修和赔偿
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT315254(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-28 00:11:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金岛璐达斯柯达4s店 |
| 里程数(KM) | 85000 |
| 购车时间 | 2016-11-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车莫名出现故障，提示请去维修站，请将档位置于P位置后再离开车辆。此故障显示长期困扰车主，网上有很多车主均反应此问题，这不是个例是通病，属于车辆自身的质量问题。请厂家答复给予解决方案和给赔偿或免费维修，以保障车主的利益，增强车主对斯柯达品牌的信任。
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车主相关投诉
2022-12-30 08:57
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-30 15:51
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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