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-2分
上汽大众斯柯达速派变速箱换档机构存在质量问题,要求厂家给予免费维修和赔偿
上汽大众斯柯达速派
2022-12-28
84600收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT315254(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-28 00:11:16
投诉地区
4S店名称金岛璐达斯柯达4s店
里程数(KM)85000
购车时间2016-11-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

汽车莫名出现故障,提示请去维修站,请将档位置于P位置后再离开车辆。此故障显示长期困扰车主,网上有很多车主均反应此问题,这不是个例是通病,属于车辆自身的质量问题。请厂家答复给予解决方案和给赔偿或免费维修,以保障车主的利益,增强车主对斯柯达品牌的信任。

2022-12-30 08:57
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-01-30 15:51
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462
发表最终结果4938
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