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东风日产奇骏汽车怠速和低速时多次出现熄火的情况,严重影响行车安全
东风日产奇骏
2022-12-19
96520收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT315136(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-19 21:20:51
投诉地区
4S店名称1
里程数(KM)35000
购车时间2018-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2018年8月买的2017款2.0舒适奇骏,这车已经出现了三次怠速和低转速时有熄火的情况。质量简直差得我无法形容,东风日产怎么会有这么烂的品质。第一次出现问题是在汽车1万6千公里,报了故障灯查了是燃油组的问题。那时候去临沂易通4s店,我过去说没有办法,消了故障码让换油继续开。我基本都是加中石化92的油,然后我换油,加了一段时间中石化95的油。第二次汽车开到两万五千公里再次出现怠速熄火的情况,情况就是视频的情况。然后去了4s店花了198元清洗了节气门和做电脑匹配了怠速,以为就能彻底解决问题了。第三次没想到汽车跑了3万5千公里再次出现怠速熄火的情况,那四张图片为证,我一直加中石化的油。日产就这个质量,以后再也不会选日产,在网上论坛上搜了,竟然是有很多这个情况。我当时真应该听家里人的话买丰田,我真的后悔(我不是黑车,这是真实情况)。

车主相关投诉
2023-01-13 17:01
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,已邀约客户进店让技师进行专业检查。如有疑问建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4703
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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