一追到底
东风本田杰德汽车怠速时出现严重抖动，4S店以正常为由无法给予有效维修
| 投诉人 | 缪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT315084(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-15 11:20:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳东用顺欣东风本田 |
| 里程数(KM) | 118000 |
| 购车时间 | 2013-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
因汽车怠速抖动问题去4S店处理，4S店进行节气门清洗并用电脑学习匹配。之后用车依然存在怠速抖动问题，再次前往4S店查看情况。上电脑查看实时转速表，未开空调发动机转速是600多之内，开空调后从600多升到700多，之后又降到600多，如此往复，抖动因此产生。4S店回复是正常范围，本人不认同，特提起投诉，为谢。
车主相关投诉
2023-01-03 11:10
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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