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比亚迪-宋PLUS经销商无法交车且不予退还订金
比亚迪宋PLUS
2022-12-14
1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT315067(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-14 11:49:56
投诉地区
4S店名称河北习实康鑫汽车贸易有限公司
购车时间2022-01-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年1月21号,石家庄比亚迪4S店(河北习实**汽车贸易有限公司)销售经理收取了我5000元购车订金,定购了一辆红色PLUS宋且4S店出具了收款单收据。将近一年的时间4S店无法提供车辆,说该车型不属于他们店销售,让去其它店里购买。但一直到现在不给退还我的5000元订金,4S店说该销售人员已经离职,让去找销售人员。对于这样无德无良的商家,希望平台给予关注,并要求他们尽快退还我的订金。

2022-12-14 16:19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-07 09:57
最终结果
比亚迪回复: 客户不认可处理方案,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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