上汽大众辉昂经销商擅自给增加贷款金额，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315034(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-12 17:12:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口威佳上汽大众4S店 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2022-10-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
三十万零六千谈好的价格，首付款是八万六千元可以提车，贷款22万，月供应该是4392元。还第一个月月供的时候，发现月供多了好几百，是4802元，总贷款金额变成二十三万八千元了。
2022-12-13 09:05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-13 15:26
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的服务问题，相关经销商已与用户沟通说明，已向客户讲解所有贷款方案。客户自主选择，建议按照合同执行
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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