一追到底
东风风神AX7怠速时发动机出现剧烈抖动和远程控制失灵，要求厂家给予有效维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT314984(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-09 17:10:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风风神 |
| 里程数(KM) | 22118 |
| 购车时间 | 2022-02-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我今年2月购买东风风神ax7马赫版，一直到现在问题不断，不是掉漆就是异响。现在发动机剧烈抖动，不知道是什么原因。我请求厂家来修，或者给我换一个车也行（便宜的也行），我一半的价钱卖给你们也行，别再让我一次一次找你们了。
2022-12-09 18:48
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量607宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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