红旗H5经销商拒绝退还购车定金，且售后服务差
| 投诉人 | 宋女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT314939(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-07 12:02:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 聊城远达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2022-12-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
聊城远达红旗4S店给不到优惠，承诺退还购车定金，并于11月1日去4S店办理了退订手续。当时拍了银行卡号，收走了收据，承诺15天到一个月到账。结果一个月过去了，他们仍然拒绝退还定金，并提出让我们拍发票给她才给退的无理要求。你们为什么一开始不提，以后是否还会有其他更无理的要求，自己承诺的东西办不到却为难客户，说话出尔反尔。我们与聊城远达红旗4S店的信任已经崩塌，我只有一个诉求就是退还定金。
车主补充内容
2022-12-07 13:26
这是聊天截图，有些话是当面沟通或者在电话语音里沟通的
红旗数据统计:
投诉量216宗
完成率为41%
回复率53%
满意度为32%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!