长安汽车逸动电瓶严重亏电和车窗开关时出现异响,4S店却不作为不予维修
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投诉人 | 郑女士 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT314682(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-23 11:30:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都长安欣华欣4s |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2021-01-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2021年1.5号在成都双流欣华欣长安4s店购买21款长安逸动puls,到现在2022年11月22号,两年时间不到电瓶共计亏电13次,平均一年时间亏电六到七次,对本人生活造成极大困扰。4s店不作为,我到店检测电瓶就说是电瓶没有问题。我想问如果电瓶没有问题,为何汽车放一晚上就打不着火,而且如此严重。另外还有车窗遇水和下雨天开关车窗时会出现噪音,非常刺耳。投诉实属逼不得已,还望厂家给解决。
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2022-11-23 12:33
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【长安汽车-车辆电池亏电严重】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5105宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
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发表最终结果7759次
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