-2分
上汽通用别克威朗销售不兑现赠送车载礼品和返还补贴的承诺，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT314554(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-16 22:16:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉三环海通别克 |
| 购车时间 | 2022-09-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022年9月28日购入22款威朗pro乐享版，销售承诺送的倒车影像和车载吸尘器一直没有给到我，一直以没有到货的理由拖着。还有补贴5000元也一直没有到账，请厂家协助处理。
2022-12-14 14:56
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
问题没有解决
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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