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我于2022年6月18日在smart app上交车辆定金5000元，后厂家告知预计2023年之后可以看到车并提车。我们觉得等待时间太长且未知数太多，然后电话联系厂家要求退回定金，但厂家以app订立的格式条款（霸王条款是免去消费者的权利）为由，拒不退还5000定金。且到目前为止没有收到任何车辆信息，我未见车未提车，请厂家立刻联系我们并退回5000元车辆定金。