我车是2021年1月6日上的户，截止至今才2年不到。车子其他的小毛病不说，就下雨天车子进水这一问题，这是严重的质量问题。我联系厂家，厂家客服态度敷衍，希望厂家给予换车处理。
上汽通用凯迪拉克CT5车内进水，厂家却不予解决且售后服务态度差
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT314463(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-12 14:26:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巫溪县文峰镇长兴汽车 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2021-01-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-12-14 15:21
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量947宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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