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上汽通用凯迪拉克CT5喇叭时常按不响，4S店已多次维修无果
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT314234(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-02 10:46:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州凯迪汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2020-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年7月29日本人在福州凯迪汽车服务有限公司购买凯迪拉克CT5豪华型小轿车，2021年12月份出现喇叭经常按不响的情况，给行车带来安全隐患。在汽车三包期限内到福州凯迪汽车服务有限公司4S店维修10次，至今共维修12次，仍然没有修好。（该4S店也没有按三包合同规定给更换喇叭新设备）
车主补充内容
2022-11-02 10:57
凯迪拉克CT5在三包期限内出现喇叭时常按不响的情况，福州凯迪汽车服务有限公司4S店维修10次，仍然没有修好。4S店没有按三包合同规定给予更换喇叭新设备，导致喇叭至今没有修好，给行车带来安全隐患。
车主相关投诉
2022-12-14 15:22
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845宗
完成率为94%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果946次
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