比亚迪海豚空调喷出白色粉末，要求厂家给予解决方案处理
返回主投诉:【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】
| 投诉人 | 梁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314176(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-31 16:52:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫敏恒鑫盛 |
| 里程数(KM) | 5649 |
| 购车时间 | 2022-07-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年7月13日提车，2022年10月28日看到车友提出空调喷粉这个问题。经过测试发现4个空调口和前窗出风口在开空调的状态下确实喷出白色粉末，近期感觉鼻子不舒服，要求厂家退回车辆并进行赔偿。
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车主相关投诉
2022-11-01 09:29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-12-05 15:01
最终结果
比亚迪回复：已与客户协商好达成一致意见，请知悉，谢谢！
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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