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比亚迪海豚空调喷出粉末,要求厂家给予解决方案处理
比亚迪海豚
2023-01-01
73810收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT315318(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-01 19:20:16
投诉地区
4S店名称鑫敏恒鑫盛
里程数(KM)5649
购车时间2022-07-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

空调喷粉,在更换蒸发箱后还存在喷粉的情况。而且在开空调的时候中控会产生异响,方向盘和前仪表盘都有震动的感觉。

2023-01-03 08:48
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-04 14:01
最终结果
比亚迪回复: 客户反馈空调粉末问题,我司已授权当地4S店联系要约处理。目前问题已解决,请知悉。
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
空调喷出白色粉末,该粉末为蒸发箱内铝粉脱落然后从空调出风口喷出,车主长期吸入会严重影响身体健康
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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