2分
一追到底
宝骏E300动力电池内部故障导致严重掉电,4S店已多次维修但问题依旧存在
投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT314123(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-29 09:40:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广润汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 14632 |
购车时间 | 2021-06-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-11-02 17:02
撤销成功:2022-11-13 05:00
2022-10-30 14:36
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-10-31 10:26
最终结果
宝骏回复:经与门店核实,已给予用户更换电池总成,用户认可。
投诉人打分
2分,非常满意
问题已解决
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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