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2分
一追到底
宝骏E300动力电池内部故障导致严重掉电,4S店已多次维修但问题依旧存在
宝骏E300
2022-10-29
2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌宝骏
投诉编号QT314123(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-29 09:40:47
投诉地区
4S店名称广润汽车销售有限公司
里程数(KM)14632
购车时间2021-06-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-11-02 17:02
撤销成功:2022-11-13 05:00
2022-10-30 14:36
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-10-31 10:26
最终结果
宝骏回复:经与门店核实,已给予用户更换电池总成,用户认可。
投诉人打分
2分,非常满意
问题已解决
宝骏数据统计:
投诉量1600
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878
发表最终结果1927
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