比亚迪海豚空调喷出白色粉末，要求厂家给予解决方案处理
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| 投诉人 | 魏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314081(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-27 19:24:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盛世鼎鑫 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2021-09-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪海豚在21年9月份提车，9月份出现空调喷粉沫的情况，但一直未重视，最近发现是疑似铝粉。我的诉求：1、厂家提供粉末成分检测报告；2、按消费者权益保护法进行赔偿；3、提供解决问题方案。
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2022-10-28 09:56
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-07 09:13
最终结果
比亚迪回复: 车辆问题已处理，请知悉，谢谢！
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3932次
发表最终结果7648次
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