奔腾NAT汽车故障灯异常亮起，因售后服务不到位造成维修时间过长
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT313758(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-13 20:05:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州星启源汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9945 |
| 购车时间 | 2022-08-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
两个故障灯亮了，居然在遵义地方无法处理。两个故障灯要修半个月，这样的售后，让我们用车感到担扰。这车不应该进入市场，坑骗销售者。
车主相关投诉
2022-10-18 14:05
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-10-20 09:54
最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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