一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和动力不足
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT313737(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-12 23:30:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 晨阳合众 |
| 购车时间 | 2020-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
颗粒捕捉器严重堵塞，导致汽车油耗巨高、动力弱、自动启停失效、发动机转速高和换挡不及时并出现严重顿挫感。21年软硬件升级后，车辆问题未有改观。本次堵塞是在跑完高速后第二天发生，4S店检测为3级堵塞，让再跑高速或在车间做再生处理。厂家始终不正面解决问题，严重欺骗消费者，损害车主利益。汽车保修期过后我要怎么维权，消费者的损失谁来买单。
车主补充内容
2022-10-13 10:39
4S店检测为堵塞3级，只能跑高速或在车间做再生处理。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
2022-10-13 14:04
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!