上汽通用别克昂科威Plus车漆出现龟裂的现象,要求厂家给予处理
投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT313730(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-12 17:55:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南省郑州市威佳集团 |
里程数(KM) | 14322 |
购车时间 | 2022-02-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
别克昂科威豪华四驱才8个月的车,左后保险杠车漆出现非人为自然龟裂的情况,要求厂家维修或者更换。这是非人为磕碰的原因造成的,希望有关部门处理。
2022-12-14 15:05
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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