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上汽通用雪佛兰科沃兹客户在4S店购买汽车延保但查不到投保信息,要求其给予合理的说法
上汽通用雪佛兰科沃兹
2022-10-08
2.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT313629(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-08 17:12:33
投诉地区
4S店名称秦皇岛四联
里程数(KM)25000
购车时间2017-11-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我2017年11月21日在河北秦皇岛四联雪佛兰4s店购买雪佛兰科沃滋汽车,当时销售人员推荐我购买汽车延保,但是在汽车保障范围内查不到任何投保信息,并一直说延保合同已经给我。但是我在保险公司就是查不到任何投保信息,要求4s店给个说法。

车主相关投诉
2022-12-14 15:18
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5128
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10202
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