上汽荣威RX5 MAX汽车多处出现质量问题,4S店已多次维修无果
返回主投诉:【荣威-变速箱异响和顿挫严重】
投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT313398(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-26 21:08:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口新亿缘荣威 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2020-01-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车门内下橡胶条旁在质保出现一二次生锈,驾驶位音响与车门共振,右后视镜掉漆和左后视镜顿挫,右后视镜灯组出现裂痕。变速箱N挡换D挡时有冲击顿挫感,发动机噪音大,有轻微抖动,与车内内饰杯架出现共振。车辆事故定损维修后右前后车门与整车有色差,门边有露底,多次进店维修依然没有解决问题。事故定损赔的配件不完全更换,经过多次沟通,最终后门饰板也未更换。底盘悬架明显出现生锈掉漆,遇不平整路边,前左右减震其中一个有异响。4S店多次维修多次处理,但小毛病不断,部分处理无果。我买荣威会后悔,买了荣威后悔一辈子,这车影响使用,影响心情,大大小小往4S店跑了几十遍,要求厂家赔偿经济损失。
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2022-09-29 16:16
最终结果
上汽荣威回复:维修站已联系客户沟通好处理方案。
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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