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东风日产逍客变速箱出现故障,要求厂家给予解决方案处理
东风日产逍客
2022-09-24
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT313339(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-24 22:10:15
投诉地区
4S店名称牡丹江佰佳
里程数(KM)8万
购车时间2016-12-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产逍客变速箱故障,导致行车中出现加油不走的情况

变速箱一再二的出现问题,在高速上就给加油但不走路了,没出现意外,如果出现意外谁负责呢,不是设计缺陷是什么呢。80000公里坏两次了,在保修期就是给维修,但变速箱没有更换,现在又出问题了,请问这个不是质量问题么。去抖音和百度一查都是同样问题,过了保就坏变速箱,就这个质量的车安全性在哪里呢。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

变速箱出现故障,厂家根本就不管消费者的心情和处境。车变速箱在8万公里坏了两次了,厂家根本就不在意消费者的生命安全问题,请厂家给个说法吧。问题:1、变速箱是厂家生产的,为啥维修过了还是用不住。2、购车起保养一直在您们4S店做的。3、变速箱是质量问题还是设计问题,还是伪劣产品呢。4、请不要拿过保来说事好么,车是开的可以上高速的,开车没有公里数的话是看不出来车生产的质量和耐用性的吧,所以请不要说什么过三年质保。10万公里质保,我的车刚跑了8万公里就坏了两次了,您说是为什么呢,也就是4万公里坏一次,就这个样的车厂家您自己说是不是质量问题呢。你自己的车8万公里坏两次变速箱你咋想呢,在保过保都坏你闹心不,所以请厂家给予处理变速箱问题。

车主补充内容
2022-09-25 11:34
厂家处理问题太慢了,两个月了一直没有人联系处理,厂家根本不重视自己生产的车质量问题,所以大家要认清楚车的质量和设计问题。本人车维修变速箱一次是在保修内,这次是过保了但是需要自费维修,本人觉得不合理,因为变速箱维修过没有用住。还有汽车刚跑了8万公里就坏了两次变速箱,说明产品的质量性了。
2022-09-25 20:55
网站上传结果
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涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4705
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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