-2分
北京汽车X35发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈,厂家以过保为由需自费维修
投诉人 | 郑先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT313220(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-19 18:30:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 小马过河 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2017-02-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
垃圾品牌垃圾北京汽车,4s店工作人员态度很差劲,400厂家也不给消费者一个满意的处理结果,这就是北京汽车出了问题不给解决问题的黑心商家。2017年买的车到2019年发现生锈,那时候打客服电话一直打不通,去4s店他们说不干这个品牌了。当我打通400客服电话以后让我去山东菏泽小马过河4S店去检修,去了以后说我出质保了让我自费维修。我想说如果2019年那时候能给我处理,我还会一次次投诉吗,一个生锈问题让我一个消费者投诉了好几年。现在发动机舱大面积生锈,完全导致我的行车安全。假如你们工作人员买到这样的车,你们会怎么办,生锈地方包括座椅、天窗、发动机舱、底盘、四个门和后备箱等等。
车主补充内容
2022-09-19 21:11
这就是北京汽车的做工,垃圾中的垃圾。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT316331
北京X35汽车多处出现大面积生锈的现象,厂家和4S店却相互推诿不予解决问题
2023-02-28 18:25
QT316059
北京X35汽车多处出现大面积生锈的现象,厂家和4S店却相互推诿不予解决问题
2023-02-16 18:13
QT314308
北京X35汽车多处出现大面积生锈的现象,厂家和4S店却相互推诿不予解决问题
2022-11-05 19:14
QT314109
北京X35汽车多处出现严重生锈,厂家和4S店却相互推诿不予解决且售后服务态度差
2022-10-28 16:56
QT314073
北京X35汽车多处出现严重生锈,厂家和4S店却相互推诿不予解决且售后服务态度差
2022-10-27 17:25
QT313939
北京X35汽车多处出现严重生锈,厂家和4S店却相互推诿不予解决且售后服务态度差
2022-10-22 21:35
QT313574
北京汽车X35发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈,厂家却严重不作为不予处理
2022-10-06 00:16
QT313373
北京汽车X35发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈,厂家却严重不作为不予处理
2022-09-26 05:38
QT313271
北京汽车X35发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈,厂家却严重不作为不予处理
2022-09-21 17:28
QT313239
北京汽车X35发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈,厂家以过保为由需自费维修
2022-09-20 04:09
2022-09-20 10:19
最终结果
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投诉人打分
-2分,非常不满意
垃圾厂家,出了问题不给解决还不说。态度还不好
北京汽车数据统计:
投诉量573宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果45次
发表最终结果521次
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